Разница между маркетингом и рекламой.Если вы спросите человека рядом с вами о разнице между маркетингом и рекламой, есть большая вероятность, что вы не получите четкого ответа. Это потому, что для многих людей существует лишь тонкая разница между маркетингом и рекламой, которую часто трудно объяснить.
Честно говоря, реклама и маркетинг – тесно связанные дисциплины, которые имеют много общего. Однако они также отличаются во многих отношениях. Чтобы увидеть различия и то, как каждое из них может принести пользу вам как владельцу малого бизнеса, вы должны сначала понять основы того и другого.
Разница между маркетингом и рекламой
Цель этого раздела – раскрыть различные роли и воздействия маркетинга и рекламы, разъяснив, как каждый из них способствует успеху малого бизнеса. Несмотря на тесную взаимосвязь, понимание их уникальных функций имеет важное значение для стратегического планирования и роста.
Что такое маркетинг?
Маркетинг, проще говоря, относится к средствам коммуникации между компанией и ее целевой аудиторией. Американская ассоциация маркетинга определяет it как “деятельность, набор институтов и процессов для создания, передачи информации, предоставления предложений и обмена ими, которые имеют ценность для покупателей, заказчиц, партнеров и общества в целом”.
Маркетинг включает в себя такие методы, как сегментация рынка, идентификация целевой группы и анализ рынка для принятия правильной стратегии привлечения клиентов и продвижения продукта.
Четыре основных элемента, которые составляют суть маркетинга, включают продукт, цену, место и продвижение. Эти элементы были введены маркетологом Э. Джеромом Маккарти. Смотрите Разбивку по каждому из этих элементов ниже.
Продукт
Продукт рассматривается как товар, удовлетворяющий спрос / потребность потребителя. Это может быть материальный товар или неосязаемая услуга. Выбор правильного продукта имеет решающее значение, потому что это краеугольный камень вашего бизнеса и то, что привлекает клиентов в первую очередь.
Цена
Это сумма, которую клиенты платят за продукт. Цена определяет прибыльность компании и, следовательно, добьется ли компания успеха. Установление правильной цены требует понимания вашего рынка и обеспечения ценности для ваших клиентов.
Место
Продукты должны размещаться в месте, где потребители могут получить к ним доступ. Размещение предполагает такие стратегии, как выборочная дистрибуция, франчайзинг и эксклюзивная дистрибуция. Правильное местоположение или канал распространения могут значительно повысить успех продукта, облегчая покупателям его поиск и покупку.
Продвижение
Все средства коммуникации, которые компания использует для предоставления информации о продукте, считаются продвижением. Продвижение может включать такие элементы, как связи с общественностью, реклама и стимулирование сбыта. Эффективное продвижение повышает видимость и узнаваемость вашего продукта, стимулируя увеличение продаж.
Теперь давайте попробуем понять, что такое реклама.
Что такое реклама?
Реклама определяется как форма маркетинговой коммуникации, используемая компаниями для продвижения или продажи товаров и услуг. По сути, реклама является одним из компонентов или подмножеств маркетинга. Другими словами, если вы рассматриваете маркетинг как пирог, то реклама будет важным куском этого пирога.
Основная цель рекламы – повлиять на покупательское поведение путем продвижения продукта, услуги или компании. Для достижения этой цели реклама фокусируется на креативном позиционировании и средствах массовой информации. Таким образом, реклама повышает осведомленность о том, что вы можете предложить.
Согласно модели “Иерархии эффектов”, предложенной Робертом Дж. Лавиджем и Гэри А. Штайнером, покупатель проходит шесть этапов при совершении покупки. Это осведомленность, знание, симпатия, предпочтение, убеждение и покупка. Эти шесть этапов далее подразделяются на три категории: осведомленность и знание (когнитивные), Симпатия и предпочтение (аффективные) и Убеждение и покупка (конативные).
Эти три категории рассматриваются чуть подробнее ниже.
Когнитивные
На этом этапе потребители обрабатывают информацию, предоставленную им посредством рекламной коммуникации. Следовательно, реклама должна представлять информацию о преимуществах продукта, чтобы заинтересовать целевую аудиторию. Важно, чтобы сообщение было ясным и убедительным, чтобы создать сильное первое впечатление и возбудить любопытство.
Влияние
Когда потребители находятся на эмоциональной стадии, они должны иметь возможность начать ассоциироваться с брендом. Следовательно, реклама должна резонировать с эмоциональными аспектами аудитории. Эта связь жизненно важна для формирования лояльности к бренду и предпочтений, поскольку потребители с большей вероятностью будут выбирать бренды, к которым они испытывают эмоциональную привязанность.
Конативный
Инициативная стадия относится к стадии, на которой покупатели либо фактически совершают покупку, либо просто демонстрируют намерение совершить покупку. На этой стадии реклама превращается в метод ускорения процесса покупки. Инициативная стадия относится к стадии, на которой покупатели либо фактически совершают покупку, либо просто демонстрируют намерение совершить покупку. На этой стадии реклама превращается в метод ускорения процесса покупки. Эффективная реклама здесь побуждает потребителя к действию, максимально облегчая ему совершение покупки.
Чем отличаются реклама и маркетинг?
Как вы, вероятно, уже поняли, маркетинг и реклама различаются. Как уже отмечалось, маркетинг представляет общую картину того, как компания продвигает, распространяет и устанавливает цены на свои продукты или услуги. Реклама является составной частью этой общей картины.
Помимо рекламы, маркетинговый план включает в себя другие компоненты, такие как связи с общественностью, стратегии продаж и дистрибуции. Ожидается, что все эти элементы будут работать как независимо, так и взаимозависимо. Все они должны работать вместе для достижения одной и той же маркетинговой цели.
Интересно отметить, что в большинстве маркетинговых планов наибольшие расходы обычно приходится на рекламу. Нетрудно понять, почему. Хорошо выполненная рекламная кампания проводится по нескольким каналам и с высокой частотой, чтобы добиться желаемого эффекта.
Также стоит отметить, что создание маркетингового плана, как правило, отнимает больше времени, чем создание рекламной кампании. Поскольку маркетинг включает в себя различные дисциплины, такие как анализ рынка, маркетинговые исследования, позиционирование и сегментация, он включает в себя больше разработки стратегии, чем рекламы.
Другими словами, реклама поддерживает маркетинг, создавая нужный ажиотаж вокруг продукта или услуги компании. Она вызывает любопытство в умах целевой аудитории, но в конечном итоге работает на поддержку общего маркетингового плана.
Стирание грани между рекламой и маркетингом
В цифровую эпоху тонкая грань, существующая между маркетингом и рекламой, становится все более размытой.
Благодаря поисковому маркетингу (SEM) и медийной рекламе специалисты по цифровому маркетингу теперь работают в онлайн-рекламном пространстве. Социальные сети оказываются наиболее предпочтительным каналом для большинства маркетологов, которые сочетают рекламу с маркетингом для достижения наилучших результатов.
Но это не обязательно означает, что это хорошо. Вот почему.
Многие считают социальные сети мощным маркетинговым каналом, который следует использовать с осторожностью в рекламных целях.
Тед Рубин, директор по социальному маркетингу Collective Bias, объясняет в гостевом блоге на странице IBM.com: “Реклама имеет свое место, но слишком много брендов пытаются “рекламировать” в своих социальных сетях, чтобы стимулировать немедленные действия. Не самый лучший сценарий, потому что со временем такое неправильное использование средств массовой информации снижает доверие и усилия по построению отношений.
Чтобы использовать социальные сети наиболее оптимальным образом, маркетологи должны иметь правильную стратегию рекламы и маркетинга. Для начала важно понять, чего хотят клиенты. Используют ли они социальные сети для того, чтобы подвергаться бомбардировке рекламой и уловками? Или они ищут информацию, представленную интересным способом?
Бренды, которые проверили пульс своей целевой аудитории, знают, как социальные сети могут принести пользу их стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций. Помня об этом, они знают, как использовать их, не злоупотребляя ими.
Для бизнеса главное – действительно понимать, как реклама и маркетинг работают вместе, чтобы приносить правильные результаты.
Эволюционирующий ландшафт рекламы и маркетинга
В современной динамичной бизнес-среде грань, которая когда-то четко разделяла рекламу и маркетинг, становится все более размытой. Цифровая эпоха открыла новые возможности и вызовы, подталкивая маркетологов к поиску инновационных способов использования обеих дисциплин для достижения оптимальных результатов.
Сила цифрового маркетинга
С появлением поискового маркетинга (SEM) и медийной рекламы специалисты по цифровому маркетингу теперь работают в обширной сфере онлайн-рекламы. Этот переход позволил предприятиям использовать точность и охват цифровых платформ для эффективного таргетирования на определенные аудитории. Платформы социальных сетей, в частности, стали излюбленными каналами сбыта для маркетологов, предлагая уникальные возможности сочетать рекламу с более широкими маркетинговыми стратегиями.
Предостережение
Однако крайне важно проявлять осторожность в сфере цифрового маркетинга, особенно в сфере социальных сетей. Хотя социальные сети могут быть мощным маркетинговым каналом, чрезмерное использование рекламной тактики может привести к неблагоприятным последствиям. Бомбардировка аудитории рекламой и уловками может принести краткосрочную выгоду, но может подорвать доверие и помешать усилиям по построению долгосрочных отношений.
Разработка правильной стратегии
Успешные специалисты по цифровому маркетингу понимают важность разработки правильной стратегии, соответствующей предпочтениям клиентов. Важно понимать, стремится ли ваша аудитория к тому, чтобы ее засыпали рекламой, или же она ищет информацию, представленную в привлекательной и значимой форме. Это требует глубокого понимания привычек и ценностей вашей аудитории, обеспечения того, чтобы стратегия учитывала их опыт работы в Интернете и повышала ценность их цифрового взаимодействия.
Как найти баланс
Для компаний, ориентирующихся в цифровом ландшафте, ключевым является понимание того, как реклама и маркетинг могут гармонично работать для достижения желаемых результатов. Достижение правильного баланса между привлекательным маркетинговым контентом и стратегически размещенной рекламой – это путь к построению прочных отношений с клиентами и достижению устойчивого роста бизнеса. Адаптация вашего подхода к вашим бизнес-целям и потребностям вашей аудитории имеет решающее значение, поскольку это гарантирует, что ваши маркетинговые усилия улучшат, а не нарушат пользовательский опыт.
Поскольку цифровая сфера продолжает развиваться, владельцы малого бизнеса должны адаптировать свои подходы к рекламе и маркетингу, обеспечивая эффективное использование новейших инструментов и методик. Поступая таким образом, они могут позиционировать себя на успех в постоянно меняющемся бизнес-ландшафте.
Использование синергии рекламы и маркетинга
Хотя реклама и маркетинг играют свою уникальную роль и преследуют свои цели, именно их сотрудничество часто приводит к наиболее значительному эффекту. Вот как предприятия могут использовать синергию между этими двумя дисциплинами для получения мощного конкурентного преимущества:
- Интегрированные кампании: Разрабатывайте комплексные кампании, в которых маркетинговые стратегии органично сочетаются с рекламной тактикой. Убедитесь, что ваши рекламные усилия согласуются с вашими более широкими маркетинговыми целями и сообщениями о бренде.
- Согласованность сообщений: Поддерживайте последовательное и связное сообщение по всем маркетинговым и рекламным каналам. Такая согласованность укрепляет идентичность вашего бренда и укрепляет доверие потребителей.
- Аналитические данные, основанные на данных: Используйте аналитику данных, чтобы получить ценную информацию о поведении и предпочтениях потребителей. Включите эти данные в свои маркетинговые и рекламные стратегии для создания более целевых и эффективных кампаний.
- Перекрестное продвижение: продвигайте свой маркетинговый контент по своим рекламным каналам и наоборот. Например, делитесь постами в блоге или информативными видеороликами с помощью платной рекламы, чтобы максимизировать их охват и воздействие.
- Циклы обратной связи: Создайте механизмы обратной связи, чтобы собирать информацию о рекламных кампаниях и использовать их для уточнения ваших маркетинговых стратегий. Информация, полученная в результате эффективности рекламы, может послужить основой для принятия более широких маркетинговых решений.
- Единые цели: Убедитесь, что ваши команды по маркетингу и рекламе разделяют общие цели и ключевые показатели эффективности (KPI). Такое согласование гарантирует, что все работают над достижением одних и тех же целей, и способствует ощущению сотрудничества.
- Составление карты пути клиента: Создайте всеобъемлющую карту пути клиента, которая включает точки соприкосновения как в маркетинге, так и в рекламе. Понимание пути клиента от осведомленности к конверсии позволяет использовать более комплексный подход.
- Персонализация: Используйте методы персонализации на основе данных как в маркетинге, так и в рекламе. Адаптируйте свои сообщения к индивидуальным предпочтениям клиентов для более персонализированного и привлекательного взаимодействия.
- Тестирование и оптимизация: Постоянно тестируйте и оптимизируйте свои рекламные и маркетинговые стратегии. A / B тестирование может помочь определить, какие подходы наиболее эффективны и где требуются корректировки.
