Тинькофф теперь Т‑Банк. Что это значит для клиентов?

Тинькофф теперь Т‑Банк. Что это значит для клиентов?Если коротко — для вас почти ничего не меняется: смена названия никак не влияет на работу наших карт, сервисов и приложений. Мы по‑прежнему делаем все, чтобы вам было удобно пользоваться продуктами банка и было спокойно за свои деньги.

Тинькофф теперь Т‑Банк
Тинькофф теперь Т‑Банк

Почему Тинькофф решил стать Т‑Банком? 

В феврале 2024 года мы уже обновили логотип, теперь пришло время менять название: мы хотим уйти от фамильности, которая когда‑то была в тренде, и заменить ее на что‑то более лаконичное и современное.

Сначала мы работали под брендом ТКС и выдавали только кредитки, потом бизнес начал расширяться и эволюционировал в финансовый маркетплейс Тинькофф.ру. А потом мы пришли в экосистему Тинькофф.

Сегодня мы делаем очередной шаг в развитии: бренд Тинькофф эволюционирует в бренд Т‑Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему.

Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.

Обновление бренда будет проходить постепенно. На первом этапе мы обновим сайт и приложение, позже — все юридические названия, дизайны карт и банкоматов, оформление конвертов. Вы будете видеть это в приложении и новостях.

Наше юрлицо пока называется АО «Тинькофф Банк», и какое‑то время вы будете встречать его в официальных документах. Но постепенно оно тоже станет называться по‑новому.

Что будет Тинькофф с картами и продуктами, которые уже открыты? 

Все продукты, которые вы уже оформили в Тинькофф, работают как раньше.

Карты. Кредитки и дебетовки с прежним названием действуют до окончания срока, указанного на оборотной стороне карты.

Если вы еще не наш клиент, можете стать им прямо сейчас. Оформите карту на этой странице — доставим куда скажете.

Кэшбэк. Бонусы за покупки начисляем как обычно: наши тарифы и договоренности с партнерами не поменялись.

Страховые полисы. ОСАГО, Каско, страховки для путешествий и другие полисы, оформленные в Тинькофф Страховании, также действуют до окончания срока.

Инвестиции. Смена названия никак не повлияет на ваши активы и возможность торговать на фондовом рынке.

Связь. Сим‑карты нашего оператора работают как обычно — в России и за рубежом.

Бизнес. На наши договоренности с бизнес-клиентами смена названия никак не влияет: условия кредитных договоров и обслуживания расчетных счетов остаются прежними, переводы контрагентам проходят в обычном режиме, терминалы для торгового эквайринга менять не придется.

В чат поддержки можно писать круглосуточно по любым вопросам: сотрудники подробно расскажут, как выгодно пользоваться продуктами, которые у вас уже есть, и подскажут, как открыть новые.

Можно ли снимать деньги в банкоматах Тинькофф? 

Все банкоматы Тинькофф работают без изменений — можете снимать деньги в них или в банкоматах партнеров.

Действительны ли справки и выписки Тинькофф Банк? 

Да, конечно. Но если вы запрашиваете выписку по счету или, например, справку для визы, в ней будет написано АО «Тинькофф Банк». Это нормально: пока мы меняем только название банка, все документы по‑прежнему имеют юридическую силу.

Как теперь будут называться карты и другие продукты банка Тинькофф? 

Почти так же, как и раньше, и даже круче. Например, наша лучшая дебетовка Tinkoff Black теперь называется просто Black, а некоторые из продуктов и сервисов получат приставку «Т» в названии.

Вот еще несколько примеров:

  • Тинькофф Платинум → Платинум.
  • Tinkoff ALL Airlines → All Airlines.
  • Тинькофф Путешествия → Путешествия.
  • Тинькофф Город → Город.
  • Тинькофф Бизнес → Т‑Бизнес.
  • Тинькофф Инвестиции → Т‑Инвестиции.
  • Тинькофф Cтрахование → Т‑Страхование.

Что делать если ждете доставку карты или симки Тинькофф прямо сейчас? 

Ничего делать не нужно. Дождитесь представителя, он привезет карту, подпишет документы и поможет установить приложение, если это понадобится. Если вы оформили карту Т‑Банка недавно или собираетесь заказать ее в ближайшее время, вам доставят кредитку или дебетовку с дизайном Тинькофф.

Нужно ли переустанавливать приложение Тинькофф? 

Наши приложения работают как раньше, удалять или переустанавливать их не нужно.

Если вы планировали обновить приложение или установить новое, есть несколько способов это сделать.

Если у вас Android, вы в любой момент можете обновить приложение — оно доступно в сторах:

  • RuStore.
  • Huawei AppGallery.
  • Samsung Galaxy Store.

Если у вас iPhone, обновить или установить приложения поможет представитель — назначьте встречу с ним в чате с поддержкой или по телефону 8 800 333‑33‑33.

Также вы можете пользоваться личным кабинетом на нашем сайте. В нем доступны практически все функции приложения, и его не нужно обновлять.

Нужно ли оформлять новый договор с Тинькофф банком? 

Все документы, которые вы подписывали раньше, по‑прежнему будут иметь юридическую силу — ничего дополнительно подписывать не нужно.

Новое название Т-Банк не повлияет на защиту денег и данных? 

Мы по‑прежнему остаемся в списке системно значимых организаций. В него входят 13 банков, влияющих на состояние всей банковской системы страны.

Т‑Банк входит в систему страхования вкладов: деньги на счетах наших клиентов застрахованы государством на 1,4 миллиона рублей.

Также за защиту денег и данных наших клиентов отвечает Т‑Защита — это комплексная платформа безопасности экосистемы. В ее основе — традиционные банковские инструменты защиты клиентов и новые технологии, разработанные на основе искусственного интеллекта. Задача Т‑Защиты — обеспечить безопасность клиентов вне зависимости от того, какое название мы ей дадим.

В Т‑Защиту входит множество компонентов, среди которых — защита от телефонных мошенников, подмены номеров и СМС‑атак, круглосуточный мониторинг подозрительных действий со счетом на основе искусственного интеллекта, подтверждение личности при нетипичных или крупных операциях и многое другое. Мы продолжаем разрабатывать новые решения для защиты денег и данных наших клиентов.

Источник: Т-Банк

Лафхакер рекомендует связь от Т-Банка! 

500 ₽ на связь и инновационные услуги бесплатно навсегда
За оформление симки на этой странице

Дмитрий рекомендует связь от Т-Банка
Дмитрий рекомендует связь от Т-Банка
  1. Бесплатно доставим сим-карту к порогу дома
  2. Оплачивайте связь предоставленными бонусными рублями
  3. Оплатите связь на сумму от 500 ₽ и получите 500 ₽ на баланс

Дарим 3 месяца подписки Pro при сохранении номера!

Дарим 3 месяца подписки Pro при сохранении номера
Привычный номер со всеми вашими контактами и новыми возможностями. Перенесем за 8 дней

Вам понравилось наше предложение, тогда вперёд за классными услугами от Т-Банка

Вы сможете получать свежие новости с первых строк интересных советов.
Поделиться с друзьями
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )